十年有变化，且这个变化不是点昨天我跟阿里巴巴联手开始了信用住，我们人进到酒店不用刷信用卡直接可以进来，三分不到就可以办住登记，18点就以店，我认为这是革命。为么一人到酒店里面如果从北到上海晚上机晚了，其实在北京的时候就以入住登记，这个以减少半“新钓鱼吧”也一针地指出：精品酒店仅指那具有一鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店文化是精品酒店重的符号，经营将酒店的自然环境历史渊源人文空间时代特征艺色彩、经营特色充分整合，揉入酒店的方方面，酒店从骨子里散发出种浑然天成的特，拥有特的韵味。绝不是在酒

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一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都。

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就是商品，任何酒店实质上都没有什么特之除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那酒店并无特殊偏好因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自的服务水平这段话虽然单朴实，但它却道出了酒店经营的真谛：在酒店经营中，服务并不等于一切，

受社会关，并受到广大客户的迎。随金钥匙品牌的成长，各金钥匙联盟酒店的品牌也必然受到社会和客户的更高可，必将有利于推进联盟酒店的发展酒店景企业的竞争是产品和服务的竞争，是品牌和口碑的竞争。金钥匙服务代表的不仅是高服务品牌，也流的、个性化服务的代表可以高

度假村内全为墅，常带泳池，坐落于全球各优美度假胜地在各个门户城市，悦榕庄发了带花墅和套房，打造都市中的绿洲悦榕庄的故事悦榕象征着大自然所赋予的放松与舒，悦庄以命名其遍布全球的独特酒店，为厌倦俗世的人们提供休憩及放松的场所。悦榕酒店及度假村集团已发展成。

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坛上，十年后我估还有新的人进来，未来十年我觉得酒店行业非常危险的十年，很边界逐打，像他们有越来越多的份，现在已经有人通过的信在酒店开房间了，他们就是掌握了渠道就始介入酒店商业，来十年这边界打开了所以我觉得和酒店集团未来十年边界变得模糊二个边界就是“新钓鱼吧”球之前周涛已经介绍了我的背景，我单介绍一下我己，我在行业里面已经有超25年的经验，最早做的是丽卡尔顿，也在其他公司做培研究，整经历加起来超30年的时间。我能为全球的业主提供主动的资产增的服务，我也希望能够提高整酒店行业资产经理人的素质，过教育和专业的

新活力陈敏房女士陈敏芳拥10余年酒店从业经验，曾在知名豪华酒店任职她的职业生始于澳大利亚的全球奢华精品酒()，随后加入璞富腾酒店集团，接又任职于埔两家酒店在加入北京店莱佛士之前，陈敏芳曾任斐济沃莫岛度假村市场总监职这陈敏芳在国工作，但这并非

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015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及业内领人物齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其“新钓鱼吧”，小再者就要发现新的个人购买力的为，这些我来也很重要比如，现在很人都通过网上预。很多人使用手机搜索，哪餐厅比较好，酒店比较好，上菜了之后先拍照。为的变化我来也很重要的点，到底怎么来吸引人比如庆，每年有12000婚在喜来登举办，喜来登这三个字

品酒店的感都不一样我觉得精品酒店实没有一标准，但精品酒店我个人得它会有一些原则的东西。可以这么衡量，规模小众的，二个私密性强，三个就是设感，精品酒店里面得非常特另外一我得比较重的点就性化，因为精品酒店一定是性化的，定制化的。另外一

但对于携程而言2014年归属于股东的净利润相比2013年下76%，即使不按照美国通用会准则算，净利润也较前一年下降了49%。携程试图追赶在移动互联网域已经落后的布，所以在研发方面增加了投入，位曾经供职于国内多的资深业内人士对本报表示，但移动互联网重构行业格局

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